User experience e Podcast: quanto è importante l’esperienza di ascolto

Sono finiti i tempi in cui funzionalità e bontà di un prodotto o servizio bastavano per essere considerati fattori differenzianti per un brand. Oggi si parla sempre più spesso di user experience: un elemento che riguarda sia il mondo digitale che quello fisico. Ma cos’è l’esperienza utente e perché possiamo parlarne in relazione al podcast? …

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