La miniera d'oro nascosta
Forse non lo sapevate, ma in tutti i nostri studi professionali c’è una miniera d’oro nascosta. Pensate di poter guadagnare il dieci – quindici per cento più di quanto ritraete oggi dalla vostra attività professionale senza dover acquisire nuovi clienti, né nuovi incarichi. Senza giubilare nessuna impiegata anziana e senza aumentare i prezzi. Dove sta…
Continua a leggere...Non si può non comunicare
Davanti ad un ricco aperitivo, ho avuto una recente discussione con un validissimo avvocato di una benestante città padana in tema di comunicazione degli studi professionali. Appena appreso che mi occupo di marketing per gli studi professionali, ha iniziato a lamentarsi del fatto che, a suo dire, spesso sono proprio i professionisti meno ferrati sul…
Continua a leggere...È arrivato il consenso informato
Vent’anni fa, fresco di servizio militare, mi sono iscritto all’Ordine dei Dottori Commercialisti di Trieste. Uno dei miei primi incarichi consistette nel discutere con un piccolo cliente dello studio paterno della sua posizione previdenziale. Il giovane artigiano apparteneva a quella schiera di persone che considera ogni prelievo statale una succhiata di sangue e che ha…
Continua a leggere...Il triangolo no
Affinché una prestazione professionale possa essere erogata sono necessari: un cliente, un addetto che può essere un professionista, praticante o dipendente e, naturalmente, uno studio professionale. Questi tre elementi possono essere considerati come i vertici di un triangolo, che viene detto il triangolo del marketing dei servizi. Allora il Triangolo non è solo un vecchio…
Continua a leggere...Il marketing dello studio è compito di tutti
Per fortuna anche gli studi professionali si stanno accorgendo che nel concetto di marketing non c’è niente di peccaminoso. Come abbiamo già detto più volte, il marketing è la scienza che studia i clienti per comprenderli e soddisfarne i bisogni. Cosa che, a ben vedere, ogni professionista al mondo ha sempre fatto per sopravvivere e…
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