L’INPS, con comunicato stampa del 25 febbraio 2026, ha informato che nel 2026 sarà completato il processo di dematerializzazione dei contributi per colf, badanti e baby-sitter, superando progressivamente l’invio cartaceo dei modelli di pagamento e mettendo a disposizione degli utenti un sistema integrato di canali digitali e territoriali per il per il pagamento attraverso pagoPA.
Da gennaio 2026, pertanto, l’Istituto non invia più i bollettini cartacei per i datori di lavoro domestico con meno di 76 anni che in passato avevano richiesto la spedizione postale. Solo per l’anno in corso, i datori di lavoro di età pari o superiore a 76 anni continueranno a ricevere la lettera annuale, come misura di accompagnamento nella fase di transizione al servizio online.
Il punto di accesso principale al servizio di pagamento dei contributi di colf e badanti è il sito www.inps.it, nella sezione “Portale dei Pagamenti – Lavoratori Domestici”. Attraverso il servizio online, disponibile 24 ore su 24, tutti i giorni della settimana, il datore di lavoro può generare e stampare l’avviso pagoPA, effettuare il pagamento direttamente online con carta di credito o debito, conto corrente o altri strumenti previsti dal circuito pagoPA, nonché consultare e ristampare le ricevute dei versamenti già effettuati.
È possibile pagare anche utilizzando il codice avviso o il QR code presente sull’avviso tramite:
- banche;
- uffici postali;
- altri prestatori di servizi di pagamento aderenti a pagoPA;
- home banking, anche attraverso il circuito CBILL, per le banche che lo prevedono;
- App INPS Mobile;
- App IO.
Per i professionisti e gli intermediari abilitati è disponibile una funzionalità dedicata per l’emissione massiva degli avvisi pagoPA, per la gestione di più rapporti di lavoro domestico.
Il comunicato ricorda che a supporto degli utenti è attivo il Contact Center Multicanale, che permette anche di fissare un appuntamento telefonico per essere guidati nelle operazioni di versamento.
Inoltre, l’Istituto sta contattando telefonicamente gli utenti interessati a fini informativi e di supporto nell’utilizzo dei servizi online.
