È stato siglato il 13 febbraio 2019 tra Sistema impresa, Confsal, Fesica Confsal e Confsal Fisals, l’accordo di modifica del Ccnl per i dipendenti del terziario – commercio, distribuzione e servizi, che ha validità dal 1° gennaio 2019. L’accordo ridetermina gli importi della paga base conglobata e, per gli addetti ai call center, fissa importi specifici. Inoltre, l’intesa stabilisce che il terzo elemento spetta anche agli apprendisti.
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