L’Inail, con avviso dell’11 marzo 2020, ha reso noto che sono estesi i servizi telematici e telefonici per la gestione di richieste di informazioni a tutte le sedi territoriali, in linea con le nuove disposizioni del D.P.C.M. 9 marzo 2020, allo scopo di limitare la presenza fisica degli utenti agli sportelli. Pertanto, l’utenza è invitata a utilizzare per l’accesso ai servizi Inail gli strumenti telematici messi a disposizione sul potale web Inail.
Le richieste di informazioni possono essere inoltrate alle sedi competenti attraverso il form INAIL RISPONDE nella sezione SUPPORTO della home page del portale Inail, barra blu in alto a destra.
Anche l’Inps, con notizia del 9 marzo 2020, ha comunicato che, nell’ambito delle misure adottate per arginare il rischio epidemiologico da Coronavirus, ha attivato nuovi numeri telefonici per contattare gli uffici provinciali di tutta Italia, disponibili in allegato alla notizia.
Inoltre, con comunicato stampa dell’11 marzo 2020, l’Istituto ha reso disponibile un prontuario che riassume le modalità con cui i cittadini possono contattare l’Istituto, da tutte le province italiane (allegato 1) e i numeri degli sportelli telefonici di tutte le sedi Inps (allegato 2).
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