L’Agenzia delle entrate-Riscossione, con comunicato stampa del 23 settembre 2021, ha reso noto che dal 27 settembre è possibile effettuare l’appuntamento in videochiamata con un operatore direttamente da pc, smartphone e tablet. Questa modalità consente di fruire di tutti i servizi disponibili allo sportello fisico e mette a disposizione anche una chat diretta con l’operatore per scrivere, allegare e ricevere eventuale documentazione.
Nella prima fase, sperimentale, il servizio è disponibile per le province di Bari, Brescia, Lecce e Roma, a cui seguiranno, entro la prima metà di ottobre, Milano, Modena e Bologna. Il servizio sarà poi progressivamente esteso.
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