Acquisire uno studio professionale comporta una serie di dinamiche relazionali e psicologiche delicate. Noi esseri umani siamo esseri emotivi che pensano, non esseri pensanti che provano emozioni, diceva il neurologo António Damásio. E da qui partiamo per questa riflessione in cui l’obiettivo è fornire degli insight concreti per capire come affrontare nel modo più funzionale possibile l’acquisizione di uno studio, da un punto di vista relazionale.
Come funziona il nostro cervello nella presa di decisioni?
Le nostre scelte e quelle delle persone con cui ci relazioniamo non sono esclusivamente razionali, nemmeno quelle che pensiamo siano molto ponderate. Daniel Kahnemann, autore di Pensieri lenti e veloci, è uno psicologo israeliano, vincitore del Premio Nobel per l’economia per aver teorizzato l’esistenza di due sistemi di pensiero nella mente umana: il Sistema 1 e il Sistema 2.
Il Sistema 1 è primitivo, inconsapevole e automatico. É sempre acceso, non lo controlliamo, ed è emozionale, intuitivo, impaziente, velocissimo, e impulsivo. Può svolgere più compiti nel medesimo tempo, usa poca energia, dà immediatamente senso a qualsiasi cosa che ci viene proposta, e viene influenzato molto facilmente.
Il Sistema 2 è invece consapevole, razionale e cauto. Non può occuparsi di più processi al medesimo tempo, è lento e non è in grado di controllare davvero il Sistema 1. In una situazione normale, il Sistema 2 – ovvero quello razionale – se opportunamente incentivato, può riuscire prendere il sopravvento sul Sistema 1 – irrazionale; ma se ci sono delle emozioni forti di mezzo o un certo grado di stanchezza, è difficile scavalcare il Sistema 1.
Quindi benché ci percepiamo spesso come esseri razionali, in realtà non lo siamo del tutto. Comprendere i due sistemi di pensiero è il primo passo ma non significa essere poi in grado di controllare il sistema impulsivo perfettamente. É un po’ quello che accade con le illusioni ottiche: sappiamo cosa sono, ma continuano a fregarci. Ciò accade nella nostra mente e in quella della persona con cui ci relazioniamo, comprenderlo ci aiuta a capire le scelte del nostro interlocutore.
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