Dal servizio alla proposta di valore
Per molte imprese il rapporto con il Professionista non si esaurisce più nella gestione degli adempimenti. La ricerca Kantar Italia 2025 citata nei materiali dell’Academy rileva che due aziende su tre si aspettano un supporto sempre più strategico, capace di accompagnarle nelle decisioni e nei percorsi di crescita.
Per lo Studio Professionale questo cambiamento non riguarda soltanto le competenze da sviluppare. Riguarda anche la capacità di rendere comprensibile il valore del proprio lavoro, definire un posizionamento riconoscibile e costruire una relazione con il cliente che non sia limitata alla risposta a una richiesta già formulata.
È questo il punto di partenza dell’Academy di specializzazione “Marketing e Comunicazione per lo sviluppo del Business dello Studio Professionale”, iniziativa della Be Leader Academy di TeamSystem, in collaborazione con Euroconference. Il percorso affronta il marketing come leva per dare forma alla proposta dello Studio, individuare gli elementi distintivi e comunicarli in modo coerente.
Posizionarsi significa scegliere
Una parte della giornata è dedicata allo scenario di mercato, all’evoluzione dei bisogni dei clienti e al concetto di vendita di valore. L’attenzione si concentra sulla possibilità di leggere il target, individuare le principali aree di valore e costruire un posizionamento strategico attraverso il modello del Golden Circle.
La riflessione coinvolge anche brand, identità e reputazione professionale. Sono aspetti spesso percepiti come esterni al lavoro quotidiano dello Studio, ma che incidono sul modo in cui competenze e servizi vengono riconosciuti dai clienti e dai potenziali clienti.
L’obiettivo non è aggiungere comunicazione alla comunicazione, ma collegare ciò che lo Studio sa fare alla maniera più efficace per raccontarlo.
La relazione come leva di sviluppo
Nel pomeriggio il programma si sposta sugli strumenti e sui canali: sito web, content marketing, social network, eventi, stampa, directories e awards. Il tema, tuttavia, resta strettamente professionale: scegliere strumenti coerenti con il posizionamento e utilizzarli per rafforzare la relazione con il mercato.
La parte dedicata alla relazione commerciale affronta anche le tecniche per far emergere i bisogni del cliente e trasformare il confronto in una proposta di nuovi servizi e opportunità consulenziali. In questa prospettiva, la valorizzazione del portafoglio clienti, il networking, il referral e la produzione di contenuti diventano componenti di un unico approccio.
Esercitazioni, simulazioni e casi applicativi accompagnano i contenuti durante la giornata, con l’intento di tradurre modelli e strumenti in attività utilizzabili nello Studio.
Una competenza trasversale per il futuro dello Studio
Marketing e comunicazione non sostituiscono la competenza tecnica. Ne rendono più leggibile il significato e possono aiutare lo Studio a esprimere con maggiore chiarezza il contributo che è in grado di portare alle imprese.
Inserita nel percorso Be Leader, l’Academy si rivolge a Commercialisti, Professionisti e Collaboratori di Studio interessati a rafforzare il posizionamento e a sviluppare nuove opportunità consulenziali. Il seminario si svolge a Roma il 19 novembre e a Milano il 24 novembre, presso le sedi TeamSystem.
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