Hospitality digitale: regime delle controversie tra Host e piattaforma di intermediazione
Parole chiave Host – ADR – Alternative Dispute Resolution – ODR – Online Dispute Resolution – mediazione – Regolamento (UE) 2024/1028 – Regolamento (UE) 2019/1150 – Direttiva 2013/11/UE – Regolamento (UE) n. 524/2013 – Regolamento (UE) 2024/3228 – Digital Services Act (Regolamento UE 2022/2065) – Codice del Consumo – consumatore – imprenditore – intermediari online – piattaforme digitali – OTA – utente commerciale – albergo – Property manager – locatore – affitti brevi Sintesi La tutela dell’”Host” in caso di controversia con l’intermediario digitale che lo “ospita” (che nel settore Hospitality sono piattaforme digitali come Booking o Airbnb) richiede l’applicazione sia di principi di diritto sostanziale, sia norme di diritto processuale prevalentemente di derivazione europea. Al di là delle condizioni…










