Ultimi articoli a cura di Camilla Gastaldi – Consulente di BDM Associati SRL
Il cliente ideale esiste: strategie pratiche per trovarlo e fidelizzarlo
“Se tutti i miei clienti fossero come lui…” Tutti, almeno una volta, lo abbiamo pensato. Magari alla fine di una call particolarmente positiva, dopo un feedback costruttivo o davanti a un pagamento arrivato con sorprendente puntualità. Una frase che può sembrare una battuta, detta con un sorriso, ma che nasconde una verità importante. Alcuni clienti…
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